So funktioniert Freelance Junior – Was Auftraggeber:innen wissen müssen

Beginnen wir mit der Antwort auf eine der entscheidensten Fragen: Das Inserieren auf Freelance Junior ist seit Sommer 2020 für Auftraggeber:innen kostenfrei und unverbindlich! So kann sich jede:r ohne Risiko von der Qualität unserer tollen Community überzeugen lassen, auf die wir zugegeben ziemlich stolz sind. Doch der Reihe nach.

In diesem Artikel erfährst du, wie du am besten von Freelance Junior profitieren kannst: Von allgemeinen Abläufen bis hin zu speziellen Features.

Letztes Update: September 2021.

Aufträge inserieren und mit Freelancer:innen per Messenger verhandeln

Wenn du als Auftraggeber:in nach aufstrebenden Freelancer:innen suchst, unterstützen wir dich von Beginn an bei deiner Suche nach passenden Talenten. Nachdem dein Gesuch bei uns eingegangen ist, nimmt dein:e persönliche:r Account Manager:in Kontakt zu dir auf, um sich einen noch besseren Eindruck vom geplanten Auftrag zu machen. So können offene Fragen direkt geklärt werden, damit wir dein Perfect Match noch schneller finden können.

Sobald dein Gesuch online ist, können dich die Freelancer:innen über den Messenger kontaktieren. Du erhältst in geregelten Abständen per Mail Bescheid, wenn neue Kontaktanfragen vorliegen oder dir ein bestehender Kontakt geschrieben hat. Kontaktanfragen beinhalten neben einem Anschreiben auch die Honorarvorstellungen der Freelancer:innen, wobei über diese natürlich auch verhandelt werden. Alternativ kannst du deine Nachrichten auch direkt im Blick behalten – vor allem dann, wenn es um dringliche Gesuche geht. Der rote Punkt im Menü zeigt an, dass du neue Anfragen bzw. Nachrichten hast.

Im Menü wird angezeigt, wenn du neue Anfragen bzw. Nachrichten hast

Neben dem Anschreiben und dem vorgeschlagenen Honorar beinhaltet das Profil des:der Freelancers:Freelancerin wichtige Informationen für deine Entscheidung, ob du den Dialog starten möchtest. Mit einem Klick auf den:die Freelancer:in in der rechten Spalte gelangst du auf sein:ihr Profil. Hier kannst du dir einen guten Eindruck verschaffen und gegebenenfalls hinterlegte Referenzen angucken. Wenn das Gesamtpaket spannend ist, kannst du die Kontaktanfrage des:der Freelancer:in per Klick annehmen und den Chat beginnen. Passt es nicht, kannst du die Kontaktanfrage ablehnen, was immer besser ist als sie zu lange offen zu halten, das sich die Freelancer:innen stets über Feedback freuen.

Erst wenn du eine Kontaktanfrage annimmst, kann der Dialog gestartet werden – lehnst du ab, wird der Chat für dich automatisch archiviert

Es kann sein, dass im Profil hinterlegte reguläre Stundensätze der Freelancer:innen von den Honorarvorstellungen in der Kontaktanfrage abweichen. Dies kann unterschiedlichste Gründe haben und natürlich auch offen mit den Bewerber:innen besprochen werden. Das vorgeschlagene Honorar darf natürlich auch verhandelt werden - auf was ihr euch im Endeffekt einigt, bleibt euch überlassen. Wichtig ist nur, dass ihr zur Abstimmung den Messenger verwendet. So kann in Disputfällen besser nachvollzogen werden, auf was ihr euch tatsächlich geeinigt habt.

Rechnungen werden von den Freelancer:innen über unser System erstellt. Du erhältst diese von uns per Mail, zudem werden alle Rechnungen in deinem Profil hinterlegt. Neben dem Stundensatz bzw. dem, was du mit dem:der Freelancer:in aushandelst, kommen keine weiteren Kosten auf dich zu. Wichtig: Es gibt auch keine Mindestanzahl von Stunden, für die du dich bei einer Beauftragung verpflichtest – wie viele Stunden du "buchst", klärst du individuell mit dem:der Freelancer:in.

Übrigens: Du kannst alle Chats jederzeit archivieren, um die Übersicht in deinem Postfach nicht zu verlieren. Ebenso helfen dir hier die unterschiedlichen Postfächer.

Die Postfächer in unserem Messenger helfen dir, die Übersicht zu behalten

So läuft die Abrechnung

Die Freelancer:innen teilen uns, also Freelance Junior, die geleisteten Stunden pro Auftraggeber:in mit. Du erhältst in Folge von uns eine Rechnung per Mail, die du innerhalb von 14 Tagen per Überweisung begleichen musst. Alternativ kannst du auch direkt via Kreditkarte oder Sofortüberweisung bezahlen. Grundsätzlich freuen sich die Freelancer:innen natürlich immer, wenn du die Rechnung schnell begleichst.

Ob auf der Rechnung Umsatzsteuer ausgewiesen wird, hängt damit zusammen, ob der/die Freelancer:in Kleinunternehmer:in ist oder nicht. In jedem Fall kannst du sicher sein, dass du eine 100% rechtskonforme Rechnung erhältst, da wir dies durch einen Verifizierungsprozess sicherstellen. Möchtest du, dass die Freelance Junior GmbH als Leistungserbringer auf der Rechnung erscheint, könnte das Pro-Paket für dich interessant sein. Hierzu gibt es weiter unten ein paar mehr Informationen.

Zusammenfassende Informationen zu unseren Leistungen findest du unter "Unser Angebot".

Zusammenarbeit starten – Auswahl und Beauftragung der Kandidat:innen 🤝

Hast du dich mit den Bewerber:innen ausgetauscht und dich für eine:n oder mehrere entscheiden, bestätigst den Start der Zusammenarbeit direkt im Chat. Dies zu bestätigen ist wichtig, damit die Freelancer:innen mit der Arbeit beginnen können.

So wird unter anderem sichergestellt, dass du eine korrekte Abrechnung über die geleistete Arbeit erhältst. Dies geht ganz unkompliziert, indem du im entsprechenden Chat auf "Zusammenarbeit starten" klickst. Auch Freelancer:innen haben die Möglichkeit uns auf diesem Wege mitzuteilen, dass eine Zusammenarbeit gestartet wurde.

Überzeugt? Dann Start der Zusammenarbeit mit Freelancer:innen im Chat bestätigen

Die Freelancer:innen können ihre Rechnung erst korrekt über unser System erstellen, nachdem die Zusammenarbeit gestartet wurde. Die Rechnungen der Freelancer:innen wirst du immer per Mail von deine:r Ansprechpartner:in erhalten. Solltest du eine Rechnung direkt von dem:der Freelancer:in und nicht von einer:einem Account Manager von Freelance Junior erhalten, deutet dies auf einen Verstoß gegen unsere Nice Person Agreement hin. In diesem Fall bitten wir dich, deine:n Ansprechpartner:in zu kontaktieren. Diese steht dir übrigens auch bei allen weiteren Fragen und Anregungen stets zur Verfügung.

Entscheidest du im Laufe des Gesprächs oder auch nach einer Beauftragung, dass es vorerst doch zu keiner Zusammenarbeit kommen wird, kannst du in diesem Fall den Chat mit dem:der Freelancer:in über das entsprechende Icon (oben im Chat) archivieren. Du hast nun die Möglichkeit, einen der Gründe auszuwählen, wieso es aktuell doch nicht passt. Auch wenn es im Moment zu keiner Zusammenarbeit kommt, freuen sich die Freelancer:innen erfahrungsgemäß über ein kleines Feedback, warum es gerade nicht passt.

Vorgefertigte Nachrichten helfen dir beim Archivieren schnell konkretes Feedback zu geben

Pro – unsere Lösung für Großkunden und Projekte mit speziellen Anforderungen

Unser Pro-Service richtet sich zum einen an große Unternehmen und Konzerne, die spezielle Anforderungen an ihre Lieferanten haben, und Kund:innen, die Teile des Projektmanagements an das Team von Freelance Junior auslagern möchten (Agenturdienstleistungen). Weil hier unterschiedlichste Varianten möglich sind, variiert unsere Provision (und gegebenenfalls unser Honorar) individuell je nach Aufwand. Sprich uns einfach über unser Formular oder auch telefonisch an. 

In Fall von "Pro" schließen wir, die Freelance Junior GmbH, mit dir/euch einen Rahmenvertrag und ihr erhaltet monatlich eine Rechnung über die geleisteten Stunden der involvierten Freelancer:innen direkt von uns. Wir kümmern uns um die Bezahlung der Freelancer:innen und den korrekten rechtlichen Rahmen. Dazu stellen wir ein:n Projektmanager:in, die bei der Koordination des Teams sowie der Qualitätssicherung unterstützt.

An dieser Stelle sein noch einmal auf die zusammenfassende Seite "Unser Angebot" verwiesen.

Ein paar allgemeine Tipps für das Posten von Aufträgen

Wo du bis hier hin gelesen hast, wollen wir an dieser Stelle noch ein paar allgemeine Tipps loswerden – denn von gut formulierten Aufträgen profitieren alle: Die Auftraggeber:innen, weil sie mehr passende Bewerber:innen erhalten, die Freelancer:innen, weil sie genauer wissen, worum es geht, und auch wir, weil unsere Auftragsübersicht ansprechender wird und weitere Nutzer:innen anzieht. Win-win-win-Situation.

• Wähle einen ansprechenden Auftragstitel, der das wichtigste zusammenfasst.
• Beschreibe möglichst genau, in welchem Bereich du Unterstützung brauchst.
• Gehe, wenn möglich, auf den zeitlichen Umfang ein.
• Erzähle, was du bzw. das suchende Unternehmen macht – auch die Werte, für die du oder das Unternehmen steht, können ein gutes Argument für eine Bewerbung der Freelancer:innen sein.
• Eine Ansprache und ein Gruß lassen dein Gesuch gleich sympathischer wirken.

Anmerkung:  Wir unterstützen auch gerne bei der Optimierung bzw. Formulierung der Inserate.

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Unser Hilfe-Center

Wir hoffen, dass dir dieser Artikel einen guten Überblick über die Funktionsweise von Freelance Junior gegeben hat. Natürlich versuchen wir stets, den Text aktuell zu halten und mit neusten Tipps auszustatten. Sollte trotzdem mal etwas unklar sein, schau gerne in unserem neuen Hilfe-Center vorbei, ruf an oder schreib uns eine Mail. Wir freuen uns schon, dir mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.